Допомога та часті питання

Створіть акаунт, підтвердьте пошту та натисніть «Нове оголошення». Заповніть опис, адресу й умови оренди, додайте до 10 фото і натисніть «Опублікувати». Оголошення пройде автоматичну перевірку і після неї з'явиться в маркетплейсі.

Кожна публікація проходить автоматичну перевірку тексту. Найчастіші причини відмови — контактні дані в описі (телефон, пошта, посилання, нікнейми) та заборонений вміст. Виправте вказані причини в редакторі й надішліть оголошення повторно.

На сторінці оголошення натисніть «Написати орендодавцю» — відкриється чат усередині Deally. Потрібен підтверджений акаунт. Уся переписка зберігається в розділі «Чати», нові повідомлення приходять миттєво.

Орендодавець створює договір із шаблону, заповнює умови й надсилає орендарю запрошення посиланням. Орендар вносить свої дані та підписує. Підписаний договір доступний обом сторонам у PDF і залишається в розділі «Договори».

Паспортні та податкові дані, вказані в договорі, зберігаються в зашифрованому вигляді й доступні лише сторонам цього договору. В оголошеннях персональні дані не показуються, а контакти в описі блокує модерація.

Напишіть у підтримку — в Telegram або на пошту — з акаунта, на який зареєстровано профіль, і попросіть видалити акаунт. Ми видалимо профіль, оголошення, фотографії, листування і збережене протягом 30 днів. Підписані договори зберігаються довше — вони є доказом угоди для другої сторони. Деталі — у розділі «Видалення акаунта і даних» Політики конфіденційності.